El Registro Civil del Ecuador fortaleció la atención a la ciudadanía mediante la eliminación del sistema de agendamiento previo para la obtención de cédulas y pasaportes. Esta medida busca simplificar los trámites y facilitar el acceso de los usuarios a documentos esenciales. Entre enero y julio de 2026, la institución emitió 1’566.851 cédulas y 258.513 pasaportes a escala nacional.
La eliminación de los turnos fue implementada por disposición del Gobierno del presidente Daniel Noboa Azin. En septiembre de 2025 se eliminó el agendamiento para pasaportes y, en diciembre del mismo año, se aplicó esta medida para la emisión de cédulas. Además, se habilitó el pago directamente en las agencias, con el propósito de reducir procesos y agilizar la atención.
Las cifras también reflejan cambios en la demanda de estos documentos. Durante el mismo periodo de 2025 se emitieron 1’394.959 cédulas, mientras que la expedición de pasaportes alcanzó los 335.886 documentos. Para ampliar las opciones de atención, el Registro Civil habilitó el servicio los sábados en 14 agencias ubicadas en 11 provincias, en horario de 08h00 a 17h00.
La institución también ha desplegado Brigadas Móviles para acercar los servicios de cedulación a sectores rurales, comunidades, barrios y zonas periféricas. En lo que va de 2026 se han desarrollado 2.292 brigadas, mediante las cuales 41.029 personas pudieron acceder a estos servicios. Esta estrategia busca garantizar el derecho a la identidad, especialmente en zonas con dificultades de acceso.
Como parte de las acciones de modernización, el Registro Civil amplió de 30 a 64 las agencias habilitadas para la emisión de pasaportes en todo el país. El director general de la institución, Ottón Rivadeneira, destacó que estas medidas forman parte de un proceso para consolidar una atención pública más cercana, ágil y eficiente, con servicios que respondan a las necesidades de los ciudadanos.
