El Metro de Quito alcanzó un récord de más de 200.000 viajes en un solo día, transportando una cifra histórica de pasajeros. Según informó la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito, el viernes 21 de junio se registraron 201.000 viajes diarios desde la reanudación de operaciones. El servicio subterráneo retomó su funcionamiento el viernes 1 de diciembre de 2023, después de haber iniciado en mayo pero suspendido poco después debido a varios problemas, incluyendo largas filas para la compra de boletos.
La entidad local informó que se superó el récord anterior de 185.000 viajes diarios. Además, señaló que los viernes suelen tener la mayor cantidad de viajes y que, gracias a los eventos del Verano de las Artes, Cultura y Deporte, así como al horario extendido de operaciones, se logró superar esa cifra.
El alcalde de Quito, Pabel Muñoz, indicó en una entrevista en diciembre pasado que el Metro necesita alcanzar 400.000 viajes diarios para ser financieramente sostenible. Especialistas en transporte creen que la demanda tardará dos o tres años en alcanzar su máximo potencial, especialmente si se integra operativamente con el transporte de superficie mediante la reestructuración de rutas y la integración tarifaria.
A pesar de estos logros, persisten algunas críticas, como la falta de climatización y el mantenimiento de los trenes. Los usuarios han señalado que el calor es un problema debido a la falta de aire acondicionado, especialmente en horas pico. Para el mantenimiento, el Concejo Metropolitano de Quito aprobó un acuerdo de mediación para contratar ese servicio por ocho meses con la empresa fabricante de los trenes del Metro.
