A partir del 1 de diciembre de 2025, los ciudadanos ecuatorianos podrán acceder a los servicios de pasaporte y cédula sin necesidad de turno, según informó el Registro Civil. La medida se aplicará en todo el país durante el mes de diciembre, con el objetivo de atender la alta demanda y reducir las constantes quejas por la dificultad para obtener una cita.
Atención para pasaportes y cédulas
Para la emisión de pasaportes, se habilitaron 27 agencias a escala nacional. La atención será del 1 al 31 de diciembre, de 08:00 a 17:00.
En el caso de la cédula de identidad, los ciudadanos podrán acceder al servicio sin turno del 1 al 4 de diciembre, en 193 agencias del Registro Civil. El horario será igualmente de 08:00 a 17:00.
Requisitos para los usuarios
Para acceder a estos servicios, los usuarios deben presentar:
- Comprobante de pago impreso del servicio.
- Cédula anterior (en caso de renovación).
- Formulario de Documentos Extraviados en caso de robo o pérdida.
El pago puede realizarse en la agencia virtual, en banca corresponsal o en la banca interna del Registro Civil.
Atención preferencial
Tendrán prioridad en la atención:
- Menores de edad
- Adultos mayores
- Personas con discapacidad
- Mujeres embarazadas
Medida por alta demanda
El Registro Civil explicó que esta decisión responde al fuerte incremento de usuarios que buscan renovar o solicitar documentos de identidad, muchos de los cuales aseguran haber esperado meses sin poder obtener un turno. Con esta medida, se espera agilizar la entrega y mejorar la experiencia de los ciudadanos durante la temporada de fin de año.
