Las autoridades en Quito llevaron a cabo operativos en la matriz del Registro Civil y en varios locales alrededor de la agencia Quitumbe para controlar la posible venta de turnos falsos para cédulas y pasaportes. Durante estas acciones, se inspeccionaron permisos de funcionamiento, se clausuró un establecimiento y se aprehendió a una persona por presunta estafa.
El director de Investigación Civil y Monitoreo del Registro Civil hizo un llamado a la ciudadanía para que utilice únicamente los canales oficiales y evite caer en fraudes que puedan perjudicar su integridad. Con estos operativos, suman ya 64 las acciones realizadas en 2025, con 27 aprehendidos en distintas ciudades del país.