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BanEcuador eliminó la obligatoriedad de llenar la papeleta de retiro, salvo en dos excepciones; una cuando sea retiro de montos considerados y dos, para autorización a terceros.
Las personas que vayan a realizar su retiro deben acercarse a la ventanilla con la libreta de ahorros y cédula original, para que el servidor encargado realice la operación.
Con esta medida se reduce significativamente el tiempo de transacción en ventanilla que necesita cada usuario, antes se tomaba 1 minuto y ahora 30 segundos, tiempo promedio.
