Algunos usuarios de telefonía móvil de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) tienen problemas con la recarga de minutos, esta es una de las consecuencias del ataque informático que sufrió la empresa el pasado miércoles.
El mismo que afectó los procesos de atención en los centros integrados de servicio y contact center. La compañía aún trabaja en solucionarlos.
El daño provocó que los empleados de la empresa pública apagaran sus computadoras, lo que afectó los servicios que CNT brinda a sus clientes.
Por tal razón, la empresa informó a sus usuarios que los servicios no serán suspendidos por falta de pago.
Juan Carlos Soria, gerente nacional jurídico, dijo que no se ha registrado fuga de información de la base de clientes, pero reconoció que el ataque fue de “alta sofisticación”.
La CNT puso la denuncia en la Fiscalía y se investiga el caso.
