Al formar parte de la cadena de salud, las farmacias de Grupo DIFARE (Pharmacy’s, y Cruz Azul), atenderán de manera normal acogiéndose a las disposiciones emitidas por el COE Nacional mediante decreto expedido por la Presidencia de la República, sobre el estado de excepción que regirá desde mañana en 16 provincias del país.
A decir de Christian Coll Baquerizo, Gerente División Farmacias Grupo DIFARE, las farmacias han sido un servicio esencial para la salud durante la pandemia y con el fin de estar siempre disponibles y asegurar la entrega de los medicamentos con el menor riesgo posible para la población, la atención en todas sus farmacias se mantendrá en los horarios normales y en los casos de farmacias en centros comerciales, se ajustarán a los horarios de cada establecimiento.
Cruz Azul mantiene habilitado el servicio de entrega bajo pedido, a través del cual el cliente puede realizar su pedido desde casa y el establecimiento lo tendrá listo para que sea retirado, para ello deben ingresar al sitio web pedidos.farmaciascruzazul.com donde encontrarán un botón con link directo al WhatsApp de la farmacia más cercana por geolocalización, para que los usuarios puedan contactarse al número celular de la farmacia, realizar su pedido validando stock y coordinar el día de retiro; de esta manera se le ahorra tiempo a los clientes, evitándoles la fila y reduciendo su exposición al virus.
Mientras que la atención de Pharmacy’s en sus canales de servicio a domicilio es 24/7 en las principales ciudades, marcando desde el celular al 9000 opción 1 o desde el convencional a su línea directa 3731731. Los horarios de atención de manera presencial de cada uno de los locales se podrán consultar en la página web www.pharmacys.com.ec
