En el centro de Guayaquil, se podía apreciar a decenas de usuarios a la espera de ser atendidos en la oficina concesionaria de Interagua con la finalidad de suscribir convenios de pagos y que de esa manera evitar la suspensión del servicio (corte de aguas) por falta de pagos, esto a consecuencia de la pandemia ocasionada por el coronavirus.
Funcionarios de la entidad informaron que los usuarios deben generar un turno para ser atendidos, los mismos se los puede conseguir a través de cualquiera de las 3 plataformas: vía WhatsApp (0985014693), comunicándose al call center 134, opción 4, o mediante la página web www.interagua.com.ec
Una vez concluyó el periodo que impedía los cortes de servicios básicos, las distintas instituciones anunciaron las opciones de acuerdos de pago, antes de ejecutarse con las interrupciones.
La gerenta de comunicación de Interagua señaló que desde octubre se comenzó a llamar a usuarios para que se establezcan los compromisos y los cortes del servicio se procederán en primera instancia con usuarios que mantengan deuda superior a $50.
